Солитон внедрил систему автоматического управления сопровождением и разработкой АСУ в ЗАО «ЭНЕРГОПРОМ МЕНЕДЖМЕНТ»

Солитон внедрил систему автоматического управления сопровождением и разработкой АСУ в ЗАО «ЭНЕРГОПРОМ МЕНЕДЖМЕНТ»

Внедрена система автоматического управления сопровождением и разработкой АСУ в ЗАО «ЭНЕРГОПРОМ МЕНЕДЖМЕНТ»

ЗАО «ЭНЕРГОПРОМ МЕНЕДЖМЕНТ» автоматизировало систему управления сопровождением и разработкой АСУ на платформе 1С:Предприятие 8.

В рамках данного проекта решались следующие задачи:

  1. Автоматизация обращений пользователей, работающих с АСУ;
  2. Автоматизация заданий на сопровождение АСУ (консультирование, исправление ошибок в БД и в конфигурации АСУ) на основании обращений пользователей;
  3. Автоматизация заданий на развитие АСУ;
  4. Автоматизация процесса выполнения заданий по сопровождению и развитию АСУ;
  5. Автоматизация процесса приемки-передачи работ по выполненным работам;
  6. Автоматизация процессов управления заданиями и работами при различных статусах;
  7. Автоматизация процессов отправления оповещений и информационных сообщений пользователям АСУ;

В качестве разработчика системы был выбран зарекомендовавший себя надежный и профессиональный партнер: компания "Солитон Консалтинг Групп" (СКГ).

Проект проходил в сроки: с января 2015 г. по апрель 2015 г.

В результате выполненных работ были достигнуты поставленные цели по автоматизации управления сопровождением и разработкой АСУ.

В настоящее время система успешно функционирует, скорость реакции на обращения пользователей сократилась в разы, ведется мониторинг видов обращений по консультированию и исправлению ошибок в работе АСУ.

В дальнейшем это позволит скорректировать работу по обслуживанию пользователей,а также программного и аппаратного комплексов АСУ.

Это, в свою очередь, приведет к сокращению издержек ЗАО «ЭНЕРГОПРОМ МЕНЕДЖМЕНТ» по эксплуатации АСУ.




  • Вконтакте

Возврат к списку