
Прайс лист
Мы оказываем УСЛУГИ СОПРОВОЖДЕНИЯ программных продуктов ТОЛЬКО по фиксированным наборам тарифных планов. Каждый тарифный план включает полный комплекс услуг:
-
Консультации профессиональные (по использованию программы) и технические (по работоспособности программы) по телефону и электронной почте - "горячая линия" непосредственно с прикреплённым консультантом;
-
Обучение с использованием методических материалов, адаптированных под специфику бизнеса;
-
Перенос справочников и документов;
-
Настройка программы;
-
Установка обновлений программы*;
-
Загрузка и ввод данных;
-
Мелкие доработки программы;
Данные тарифные планы не применимы к уже заключённым договорам.
Мы предлагаем клиентам две группы тарифных планов:
Кто купил программный продукт у компании «Солитон» - "металлические";
Кто купил программный продукт у других поставщиков - "каменные";
Тарифы предусматривают фиксированное количество часов сопровождения на каждый месяц. Работы по тарифному плану начинаются со дня 100% предоплаты за каждый месяц. Для смены тарифного плана клиенту достаточно заказать счет на оплату с указанием определенного тарифа.
"Металлические" тарифные планы:
Тарифный план |
Стоимость тарифного плана в руб. |
Количество часов сопровождения за период обслуживания |
Стоимость 1 часа, в руб. |
Сверхлимитный тариф: стоимость 1 часа при превышении количества часов |
Бронзовый |
16800 |
6 |
2800 |
3000 |
Серебряный |
31200 |
12 |
2600 |
2800 |
Золотой |
57600 |
24 |
2400 |
2600 |
Платиновый |
79200 |
36 |
2200 |
2400 |
При покупке в компании «Солитон» программного обеспечения на сумму 180 000 рублей и более, стоимость одного часа сопровождения будет составлять 2200 рублей не зависимо от количества часов сопровождения.
Тарифный план |
Стоимость тарифного плана в руб. |
Количество часов сопровождения за период обслуживания |
Стоимость 1 часа, в руб. |
Сверхлимитный тариф: стоимость 1 часа при превышении количества часов плана |
Янтарный |
33600 |
12 |
2800 |
3000 |
Изумрудный |
62400 |
24 |
2600 |
2800 |
Рубиновый |
86400 |
36 |
2400 |
2600 |
При необходимости Вы можете:
1 До 15 числа текущего месяца поменять тарифный план в сторону увеличения количества часов, доплатив разницу в стоимости тарифного плана из своей тарифной группы или
2 Оплатить затраченные часы по сверхлимитному тарифу в конце месяца в соответствии с таблицей после оказания услуги (по фактическому количеству часов).
3. Перенести оплаченные после 15 числа часы сопровождения на следующий месяц при оплате 24 часов и более.
Данные тарифные планы не действуют по уже заключённым договорам.
* После регистрации программы для НФО вы получаете 3 месяца бесплатного скачивания обновлений, после чего должны оплатить пакет для скачивания обновлений на 3, 6 или 12 месяцев и зарегистрировать программу на сайте разработчика. Работа по установке обновлений программы включается в часы тарифного плана сразу после установки программы.
С 18 декабря 2017 г. по услугам сопровождения компания «Солитон» вводит повышающие коэффициенты:
- Ввод данных (в том числе перенос остатков вручную), помощь в подготовке отчётности (в период 5 рабочих дней до последнего рабочего дня сдачи) - повышающий коэффициент 1,2
- Обучение в формате выездных консультаций и семинаров - повышающий коэффициент 1,3
- Экспертная оценка, исследование (аудит) информационной системы - повышающий коэффициент 1,4
Все разработки дополнительных программ или методической документации, плюс сопутствующие услуги:
- суммарно более 32 часов времени в месяц (более 36 часов, если вы купили программный продукт не у Солитон) или
- более 1 месяца по продолжительности или
- если клиент заранее согласовал с Солитон в техническом задании (проекте) услуги с установленным количеством часов или
- если работа включает разработку дополнительных программных модулей или документации
оцениваются отдельно по договору с другими условиями оплаты.
При этом: стоимость одного часа - 2400 рублей в час.
НО:
Если вы купили программное обеспечение на сумму 100 000 рублей и более в компании «Солитон», стоимость одного часа разработки дополнительных программ к данному ПО будет следующая:
Тарифный план |
Стоимость одного часа работ, в руб. |
Объём работ на месяц, в часах |
Рысь |
2300 |
24-32 |
Ягуар |
2200 |
33-40 |
Пума |
2100 |
41-80 |
Тигр |
2000 |
81-160 |
Лев |
1900 |
161 и более |
Если вы купили программный продукт не у Солитон
Тарифный план |
Стоимость одного часа работ, в руб. |
Объём работ на месяц, в часах |
Сокол |
2300 |
36-72 |
Ястреб |
2200 |
73-144 |
Кондор |
2100 |
145 и более |